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山内大成 · September 08, 2023

9月8日(金) 台風の影響による物流遅延のおしらせ。

平素よりHAIR.tree online Store のご利用、ご愛顧誠にありがとうございます。   9月8日(金)9:00現在 提携ヤマト運輸より     台風11号の影響を受けている沖縄県、鹿児島県島しょ部。 台風13号の進路に当たると予想される東海地方、関東甲信地方を中心に、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がありますので予めご了承願います。   【影響を受けるお荷物】  ■台風13号の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じる可能性のある地域・茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、新潟県、福島県から全国あて・全国から、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、新潟県、福島県あて ※今後の台風の進路や勢力により、上記以外の広い範囲の地域でもお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございますまた、以下の地域へのお荷物については「遅延了承」の上お預かりさせていただきます。■お荷物のお届けに遅れが生じている地域・沖縄県全域から全国あて・全国から沖縄県全域あて・全国から鹿児島県の島しょ部あて・鹿児島県の島しょ部から全国あて        お荷物の遅延状況やお預かり受付状況、営業所の営業状況などの詳細につきましては、「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご覧ください。   9月7日(木)以降のご注文に関しましては、通常より商品の到着が遅れる見込みとなっております。   お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。  

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山内大成 · September 05, 2023

soiréシャンプー詰め替え 成分表示順間違いに関するお詫びとお知らせ

  令和5年9月1日 株式会社HAIR.tree   成分表示順間違いに関するお詫びとお知らせ   平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。 この度、弊社商品『soiréプレミアムシャンプー1000ml』におきまして、成分表示の順に誤りがあることが判明致しました。 お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。 なお、商品の品質には問題はございませんので、安心してお使いいただけます。 現在、表記を修正したラベルについて準備を進めており、整い次第順次切り替えていく所存でございます。 今後は、管理体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 該当商品の正しい表示につきましては、下記のとおりご案内申し上げます。   〈記〉   1.【対象商品】 soiréプレミアムシャンプー1000ml ロットNo.23081 販売期間2023年8月30~2024年1月ごろまで   2.【成分表示の誤りについて】 正 ) →水、ラウロイルシルクアミノ酸Na、コカミドプロピルベタイン   誤 )→水、コカミドプロピルベタイン、ラウロイルシルクアミノ酸Na   ※主成分に関しましてはPPT系界面活性剤である『ラウロイルシルクアミノ酸Na』で相違ございませんのでご安心いただければと思います。 (PPT系界面活性剤は界面活性剤の中で唯一補修効果のある成分になります)       お問い合わせ先         株式会社HAIR.tree                            EC管理事業部                               Mail: hair.tree.japan@gmail.com   

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夏季休業期間のご案内

山内大成 · August 12, 2023

夏季休業期間のご案内

夏季休業期間のご案内   夏季休業とお届けについて   平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、HAIR.tree公式オンラインショップは8月11日(金)~8月16日(水)までお休みをいただきます。 ◆ご注文について インターネットにて年中無休24時間受付しております。 ◆お届け日時について 8月11日(金) 正午までのご注文 : 当日発送 8月11日(金) 正午以降のご注文 : 8月17日(木)より順次発送となります。 道路状況や配送状況によってお届けが遅れる場合もございます。                              ※お支払い方法が銀行振込で11日発送ご希望のお客様、8月9日(水)までにご振込いただきますようお願いいたします。 ◆お問い合わせについて   休業期間の配送、ホームページ、SNS等からのお問い合わせにつきましても、8月17日(木)以降のご対応とさせていただきます。 皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い致します。  

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silkシャンプートリートメントをお使いいただいているH様

山内大成 · April 28, 2023

silkシャンプートリートメントをお使いいただいているH様

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silkシャンプートリートメントをお使いいただいているA様

山内大成 · April 28, 2023

silkシャンプートリートメントをお使いいただいているA様

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silkシャンプートリートメントをお使いいただいているW様

山内大成 · April 27, 2023

silkシャンプートリートメントをお使いいただいているW様

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